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订购及订单方面
1.订单生成后可以修改吗?
答:抱歉!不可以,订单确认支付成功并申请进货后就不得进行更改或取消,由于系统内容全部递交到厂家进行备货,因此申请备货后无法更改。
如果会员确认订单后,订单尚未申请进货,可以致电工作人员暂时取消确认不要申请进货.
2.怎样取消订单?
答:取消订单分为三种:
a.
订购未支付状态的时候,3天之内收不到您的货款衣秀网系统自动为您取消订单。
b.
已付款未备货的时候,请及时联系客服,我们会按照实际情况查看是否可以帮您取消订单。请深思考虑之后再下订单!
c.申请备货后的订单是不可以更改及任意取消的。请深思考虑之后再下订单!
订单状态随时都能登陆我的帐户中查看您的订单状态,具体的订单状态要以衣秀网后台系统为准。
3.如何查询订购的订单成功?在哪里查看?
答:登录之后点击我的帐户”--“我的订单中查询,在状态中,您可以查看现在处于什么阶段,这个状态所显示的是您订购的订单整个流程,您可以随时查询订购时间,订购商品信息,配送状态等各种信息。
4.衣秀网订购受理时间?
答:衣秀网提供24小时网上自助订购系统,客服热线与工作人员受理业务时间为900~2200
国定假期一般与国家规定同步,如有特殊情况请注意网站公告
5.可以一次购买多件商品吗?
答:可以。把选购的商品存入购物车里,最后一次性订购。购物车是会员登录之后才可以使用的,敬请顾客留意!
6.订购程序会不会很复杂?
答:一点都不麻烦,点击进入客服中心可以看到购物流程,一目了然。如果您需要更多的咨询请联系衣秀网客服。
7.有哪些订购方式?
答:衣秀网以网上订购为主。网上订购是速度最快最安全的一种订购方式也可享受到各种特惠待遇。
若会员遇到无法登陆等情况,衣秀网也接受其他订购方式:如电话订购。
请注意:选择电话订购方式的会员请提供详细的会员信息以及购物商品信息,商品信息的尺码、颜色需使用网站上的语言。